Beispiel für eine Businessplan-Vorlage für den persönlichen Concierge-Service

Möchten Sie einen Concierge-Service eröffnen? Wenn JA, finden Sie hier ein vollständiges Beispiel einer Vorlage und eines Machbarkeitsberichts für einen persönlichen Concierge-Geschäftsplan, die Sie KOSTENLOS verwenden können.

Okay, wir haben alle Voraussetzungen für die Gründung eines Concierge-Unternehmens berücksichtigt. Darüber hinaus haben wir eine Mustervorlage für einen Concierge-Service-Marketingplan analysiert und ausgearbeitet, die durch umsetzbare Guerilla-Marketingideen für Concierge-Unternehmen unterstützt wird. Fahren wir also mit dem Abschnitt Geschäftsplanung fort.

Der Concierge-Service ist in der Tat ein Geschäft zu starten. Dies ist ein Geschäft, das Sie vielseitig macht. Darüber hinaus werden Sie mit Sicherheit eine Menge Gewinn machen, wenn Sie sich mit dieser Art von Handel beschäftigen. In den Vereinigten Staaten von Amerika gibt es eine gute Anzahl von Menschen, die sich mit dieser Branche befasst haben, und die Wahrheit bleibt, dass sie darin wirklich gut abschneiden.

Eines der Dinge, die Sie tun müssen, um in diesem Geschäft Fuß zu fassen, ist die Erstellung eines Geschäftsplans. Eines der guten Dinge beim Erstellen eines Geschäftsplans ist die Tatsache, dass Sie einen guten Kurs für Ihr Unternehmen festlegen können. Dies ist einer der Gründe, warum es wichtig sein kann, dass Sie aus den Geschäftsplänen anderer lernen.

Genau deshalb haben Sie in diesem Artikel Glück, weil Sie einige Informationen erhalten, die Ihrem Unternehmen eine ganze Welt des Guten bringen. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für einen Concierge-Geschäftsplan.

Beispiel für eine Businessplan-Vorlage für den persönlichen Concierge-Service

  • Branchenüberblick

Die Branche der Business Concierge Services ist bekannt für die Bereitstellung von On-Demand-Diensten für Kunden, die von Geschäftsleitern bis hin zu Mitarbeitern und Einzelpersonen reichen. Die Akteure dieser Branche bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, wie Besorgungen, Lebensmitteleinkauf und persönliches Einkaufen, Reservierungen für Reisen und Restaurants sowie Home-Management-Dienstleistungen. Die Dienstleistungen können persönlich oder aus der Ferne über die Telekommunikation erbracht werden.

In Hotels oder Resorts hilft ein Concierge - Unternehmen den Gästen beispielsweise bei der Durchführung verschiedener Aufgaben wie der Reservierung von Restaurants, der Buchung von Hotels, der Organisation von Wellnessleistungen, der Empfehlung von Ausgehmöglichkeiten, der Buchung von Transportmöglichkeiten (wie Taxis, Limousinen, Flugzeuge, Boote usw.) .), Koordinierung des Gepäckträgerservice (Gepäckhilfe anfordern), Beschaffung von Eintrittskarten für besondere Anlässe und Unterstützung bei verschiedenen Reisevorbereitungen und Touren zu lokalen Sehenswürdigkeiten. Der Concierge hilft Ihnen auch beim Senden und Empfangen von Paketen.

In Krankenhäusern werden zunehmend Concierge-Dienste angeboten. Ein Krankenhaus-Concierge bietet ähnliche Dienstleistungen wie ein Hotel-Concierge, bedient jedoch auch Patienten und Mitarbeiter. Dies hilft Krankenhausmitarbeitern, die in langen Schichten arbeiten, und trägt zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie bei.

Es gibt jede Menge unabhängiger persönlicher Concierge-Dienstleister, die ihren Kunden / Mitgliedern Besorgungs- und Informationsdienste anbieten. Es ist bekannt, dass sie Dienste wie Informationsanfragen, Reservierungen für das Abendessen, Telefonanrufe, Nachforschungen zu Reisevorbereitungen und andere damit verbundene Dienstleistungen erbringen.

Normalerweise berechnen Concierge-Service-Unternehmen einen Stundensatz, und je nach Art der Aufgabe können die Servicegebühren drastisch schwanken. Andere Unternehmen stellen eine monatliche Pauschalgebühr in Rechnung, die auf der Anzahl der Anfragen basiert, die ein Mitglied oder Kunde monatlich stellen darf.

In Großbritannien zum Beispiel hat sich der Concierge-Service seit dem Jahr 2000 und ab 2010 zu einem wichtigen Marketing- und Kundenbindungsinstrument im Bankensektor entwickelt und wird als Vorteil für Luxuskreditkarten und Unterhaltung angeboten. Diese Art von Serviceangebot wird auch als Lifestyle-Management bezeichnet.

Die Branche der Business Concierge Services ist in der Tat eine wachsende Branche und in den USA und anderen Industrieländern ziemlich aktiv. Laut Statistik gibt es allein in den Vereinigten Staaten von Amerika etwa 790 registrierte Unternehmen in dieser Branche, die etwa 2.828 Mitarbeiter beschäftigen, und die Branche rechnet mit einer Summe von 271 Millionen US-Dollar pro Jahr. Für die Branche wird ein weiteres Wachstum von 2, 6 Prozent prognostiziert. Es ist wichtig festzustellen, dass es in der Branche kein Unternehmen mit einem beherrschenden Marktanteil gibt.

Es gibt eine Menge Akteure in dieser Branche, einfach weil die Eintrittsbarrieren für die Business Concierge Services-Branche niedrig sind. In der Tat können die erforderlichen Startkosten für eine neue Organisation so niedrig sein wie die Kosten für die Anschaffung eines Computers / Laptops und eines Internetgeräts, und sie können erfolgreich in den Vollzeitbetrieb übergehen, ohne dass Mitarbeiter, erhebliche Kapitalkosten oder sogar Kosten anfallen eine Büroeinrichtung.

Darüber hinaus ist die Business Concierge Services-Branche für jeden aufstrebenden Unternehmer sehr offen, der über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, um sein eigenes Concierge Services-Geschäft aufzubauen und mit der Branche natürlich gutes Geld zu verdienen. Tatsächlich wurde prognostiziert, dass in den nächsten fünf Jahren immer neue Technologien auf den Markt kommen werden, die es mehr Akteuren erleichtern, in die Branche einzusteigen, wodurch der Wettbewerb in der Branche zunimmt.

Businessplan für den persönlichen Concierge-Service - Zusammenfassung

Peak Performer Concierge Services, LLC ist ein eingetragenes und standardisiertes Unternehmen für Business-Concierge-Dienstleistungen mit Sitz in Baltimore, Maryland, USA, das jedoch in den gesamten USA tätig ist. In einem geschäftigen Geschäftsviertel in Baltimore, der größten Stadt in Maryland, konnten wir uns eine standardmäßige und gut positionierte Büroeinrichtung sichern, von der aus wir alle unsere Concierge-Aktivitäten koordinieren werden.

Wir sind ein Business-Concierge-Service-Unternehmen, das in der hart umkämpften Branche der Business-Concierge-Services nicht nur auf dem US-amerikanischen, sondern auch auf dem globalen Markt bestehen wird.

Peak Performer Concierge Services, LLC wird sich mit Business-Concierge-Services befassen, z. B. mit der Organisation von Reisen, Touren und Hotelreservierungen, der Organisation von Spa-Services, dem Einkauf (Einkauf von Lebensmitteln und persönlichen Einkäufen), der Bereitstellung von Kurierdiensten, der Planung kleiner Veranstaltungen und Partys Home-Management-Dienste, Organisation von Restaurants und Unterhaltungsangeboten sowie Erledigung anderer Aufgaben im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise (Buchung von Transporten wie Taxis, Limousinen, Flugzeugen, Booten usw., Empfehlung von Nachtlokalen und Koordinierung des Portierservices (Gepäckhilfe) usw.) .

Unser Geschäftsziel ist es, einer der führenden Concierge-Dienstleister in den USA zu werden, und wir werden sicherstellen, dass alle von uns für unsere Kunden günstigen Outsourcing-Aufträge mit den Besten der Branche konkurrieren.

Unsere Mitarbeiter werden aus einem Pool talentierter und äußerst kreativer Fachkräfte mit unterschiedlichen Fähigkeiten ausgewählt, die sich auf die Dienstleistungen beziehen, die wir in und um Baltimore sowie in allen Teilen der Vereinigten Staaten von Amerika anbieten. Wir werden sicherstellen, dass wir alle unsere Mitarbeiter durch die erforderlichen Schulungen führen, um die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen und im Wettbewerb mit führenden Concierge-Unternehmen in den USA und auf der ganzen Welt zu bestehen.

Bei Peak Performer ™ Concierge Services, LLC steht das Wohl unserer Kunden an erster Stelle und alles, was wir tun, wird von unseren Werten und unserer Berufsethik geleitet. Wir stellen sicher, dass wir uns den höchsten Ansprüchen stellen, indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden präzise und vollständig erfüllen.

Wir werden ein Arbeitsumfeld schaffen, das unseren Partnern, freiberuflichen Mitarbeitern und unseren Kunden einen menschlichen, nachhaltigen Ansatz bietet, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen und in unserer Welt zu leben.

Peak Performer Concierge Services, LLC wird von Larry Clinton und seinem langjährigen Freund und Geschäftspartner Ken Bradford gegründet. Sie verfügen über eine kombinierte Qualifikation und Erfahrung, die sie in die Lage versetzen, eine hervorragende Leistung in der Business Concierge Services-Branche zu erbringen. Beide sind stolze Mitglieder der International Concierge and Lifestyle Management Association (ICLMA) und der National Concierge Association.

  • Unsere Produkte und Dienstleistungen

Wir sind bereit, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb lassen wir keinen Raum für Nachlässigkeit, da wir hart daran arbeiten, unseren Kunden das Beste zu bieten. Peak Performer ™ Concierge Services, LLC wurde mit dem Ziel gegründet, die Gewinne in der Branche der Business Concierge Services zu maximieren.

Wir möchten mit den führenden Unternehmen für Business-Concierge-Services in den USA im Wettbewerb bestehen. Aus diesem Grund verfügen wir über ein kompetentes Qualitätssicherungsteam, das sicherstellt, dass alle unsere Services die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und sogar übertreffen.

Wir werden hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Peak Performer Concierge Services, LLC nicht nur in Baltimore - Maryland, sondern in den gesamten Vereinigten Staaten von Amerika akzeptiert wird. Unsere Serviceangebote sind nachstehend aufgeführt.

  • Organisation von Reisen, Touren und Hotelreservierungen
  • Vermittlung von Wellnessangeboten
  • Einkaufen (Lebensmittelladen und persönliches Einkaufen)
  • Bereitstellung von Kurierfunktionen
  • Bereitstellung von kleiner Event- und Partyplanung
  • Bereitstellung von Home-Management-Dienstleistungen
  • Vermittlung von Essen und Unterhaltung
  • Erfüllen anderer Aufgaben im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise (Buchung von Transporten wie Taxis, Limousinen, Flugzeugen, Booten usw.), Empfehlung von Hotspots für das Nachtleben und Koordinieren des Portierservices (Gepäckhilfe anfordern) usw.)

Unser Leitbild

Unsere Vision ist es, ein Standardunternehmen für Business Concierge-Dienstleistungen zu etablieren, dessen Dienstleistungen und Marke nicht nur in Baltimore - Maryland, sondern in den gesamten Vereinigten Staaten von Amerika akzeptiert werden.

  • Unser Leitbild

Unsere Mission ist es, professionelle und äußerst kreative Business-Concierge-Services bereitzustellen, die Unternehmen, Einzelpersonen und vielbeschäftigten Führungskräften bei der Erreichung ihrer geschäftlichen und persönlichen Ziele sowie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben helfen. Wir möchten ein Unternehmen für Business-Concierge-Services aufbauen, das im Wettbewerb mit anderen führenden Marken der Branche bestehen kann.

  • Unsere Geschäftsstruktur

Peak Performer Concierge Services, LLC, ist ein Unternehmen für Business Concierge Services, das in Baltimore gegründet wird. Wir hoffen jedoch, dass große und sichere ausgelagerte Arbeitsplätze von großen Unternehmen und Top-Führungskräften aus allen Teilen der Vereinigten Staaten von Amerika geschaffen werden.

Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, eine solide Geschäftsstruktur aufzubauen, die das Bild des Weltklasse-Geschäfts stützt, das wir besitzen möchten. Aus diesem Grund verpflichten wir uns, nur die besten Mitarbeiter (Freiberufler und Backoffice-Mitarbeiter) in unserem Tätigkeitsbereich einzustellen.

Bei Peak Performer ™ Concierge Services, LLC werden wir sicherstellen, dass wir qualifizierte, fleißige, kreative und kundenorientierte Mitarbeiter einstellen, die bereit sind, uns beim Aufbau eines prosperierenden Geschäfts zu unterstützen, das allen Beteiligten (den Eigentümern und der Belegschaft) zugute kommt und Kunden).

Tatsächlich wird die Gewinnbeteiligung allen Führungskräften zur Verfügung gestellt und richtet sich nach deren Leistung für einen Zeitraum von fünf Jahren oder mehr, wie dies vom Kuratorium des Unternehmens vereinbart wurde. In Anbetracht dessen haben wir uns entschieden, qualifizierte und kompetente Mitarbeiter einzustellen, um die folgenden Positionen zu besetzen:

  • Geschäftsführer
  • Betriebsleiter
  • Personal- und Admin-Manager
  • Vertriebs-und Marketingleiter
  • Buchhalter
  • Business Concierge-Dienstleister
  • Client Service Executive

Rollen und Verantwortlichkeiten

Vorsitzender der Geschäftsleitung - CEO:

  • Steigert die Effizienz des Managements durch Rekrutierung, Auswahl, Orientierung, Schulung, Coaching, Beratung und Disziplinierung von Managern. Vermittlung von Werten, Strategien und Zielen; Zuweisen von Verantwortlichkeiten; Planung, Überwachung und Bewertung von Arbeitsergebnissen; Anreize entwickeln; Entwicklung eines Klimas für das Anbieten von Informationen und Meinungen; Bereitstellung von Bildungschancen.
  • Verantwortlich für die Leitung des Geschäfts
  • Erstellt, kommuniziert und implementiert die Vision, Mission und Gesamtausrichtung der Organisation - dh leitet die Entwicklung und Implementierung der Gesamtstrategie der Organisation.
  • Verantwortlich für die Unterzeichnung von Schecks und Dokumenten im Namen des Unternehmens
  • Bewertet den Erfolg der Organisation

Betriebsleiter:

  • Als Projektmanager der Organisation fungieren; arbeitet direkt mit den Mitarbeitern auf dem Feld
  • Entwickelt einen strategischen Plan, indem er technologische und finanzielle Möglichkeiten untersucht; Darstellen von Annahmen; Ziele empfehlen.
  • Erreicht untergeordnete Ziele durch Erstellung von Plänen, Budgets und Ergebnismessungen; Zuweisung von Ressourcen; Überprüfung der Fortschritte; Korrekturen auf halbem Weg vornehmen.
  • Koordiniert die Bemühungen durch Festlegung von Richtlinien und Praktiken für Beschaffung, Produktion, Marketing, Außendienst und technische Dienstleistungen; Maßnahmen mit den Mitarbeitern des Unternehmens abstimmen.
  • Steigert das Image des Unternehmens durch die Zusammenarbeit mit Kunden, Behörden, kommunalen Organisationen und Mitarbeitern. Durchsetzung ethischer Geschäftspraktiken.
  • Aufrechterhaltung der Servicequalität durch Festlegung und Durchsetzung von Organisationsstandards.
  • Erhält fachliches und technisches Wissen durch Teilnahme an pädagogischen Workshops; prüft Fachpublikationen; baut persönliche Netzwerke auf; setzt Maßstäbe für modernste Praktiken; beteiligt sich an Fachgesellschaften.
  • Stellt sicher, dass die Produktions- und Entwicklungsabteilung effizient arbeitet, die Mitarbeiteranstrengungen koordiniert und die Kommunikation zwischen Management und Grafikdesigner erleichtert
  • Gewährleistet, dass die Organisation im Einklang mit internationalen Best Practices arbeitet.

Admin und HR Manager

  • Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Personal- und Verwaltungsaufgaben der Organisation
  • Entwerfen Sie Jobbeschreibungen mit KPI, um das Leistungsmanagement für Kunden zu verbessern
  • Treffen Sie sich regelmäßig mit wichtigen Stakeholdern, um die Wirksamkeit der Personalrichtlinien, -verfahren und -prozesse zu überprüfen
  • Unterhält Bürobedarf durch Überprüfung der Lagerbestände; Bestellungen aufgeben und beschleunigen; Bewertung neuer Produkte.
  • Gewährleistet den Betrieb der Geräte durch Erfüllung der Anforderungen an die vorbeugende Wartung. Aufforderung zur Reparatur.
  • Definiert Jobpositionen für die Rekrutierung und Verwaltung des Interviewprozesses
  • Führt die Einarbeitung der Mitarbeiter für neue Teammitglieder durch
  • Verantwortlich für die Schulung, Bewertung und Bewertung der Mitarbeiter
  • Verantwortlich für die Organisation von Reisen, Meetings und Terminen
  • Aktualisiert das Berufswissen durch Teilnahme an Bildungschancen; Lesen von Fachpublikationen; Pflege persönlicher Netzwerke; Teilnahme an Berufsverbänden.
  • Überwacht den reibungslosen Ablauf der täglichen Büroaktivitäten.

Vertriebs-und Marketingmanager

  • Verwalten Sie externe Recherchen und koordinieren Sie alle internen Informationsquellen, um die besten Kunden des Unternehmens zu halten und neue zu gewinnen
  • Modelliert demografische Informationen und analysiert das Volumen der vom Kunden generierten Transaktionsdaten
  • Identifiziert Entwicklungsmöglichkeiten; Verfolgung von Entwicklungsleitern und Kontakten; beteiligt sich an der Strukturierung und Finanzierung von Projekten; sichert den Abschluss von Entwicklungsprojekten.
  • Verfasst erfolgreiche Angebotsunterlagen, handelt Gebühren und Preise gemäß den Richtlinien des Unternehmens aus
  • Verantwortlich für die Abwicklung von Business Research, Marktstudien und Machbarkeitsstudien für Kunden
  • Verantwortlich für die Überwachung der Implementierung, Anwalt für die Bedürfnisse des Kunden und Kommunikation mit Kunden
  • Entwickelt, führt und evaluiert neue Pläne zur Steigerung des Umsatzes
  • Erzeugt neue Märkte und Unternehmen für die Organisation
  • Ermächtigt und motiviert das Verkaufsteam, vereinbarte Ziele zu erreichen und zu übertreffen

Buchhalter / Kassierer:

  • Verantwortlich für die Erstellung von Finanzberichten, Budgets und Abschlüssen für die Organisation
  • Bietet dem Management Finanzanalysen, Entwicklungsbudgets und Buchhaltungsberichte. analysiert die finanzielle Durchführbarkeit der komplexesten vorgeschlagenen Projekte; führt Marktforschung durch, um Trends und Geschäftsbedingungen vorherzusagen.
  • Verantwortlich für Finanzprognosen und Risikoanalysen.
  • Führt Cash-Management, Hauptbuchhaltung und Finanzberichterstattung für eine oder mehrere Immobilien durch.
  • Verantwortlich für die Entwicklung und Verwaltung von Finanzsystemen und -richtlinien
  • Verantwortlich für die Verwaltung der Gehaltsabrechnungen
  • Gewährleistung der Einhaltung der Steuergesetze
  • Erledigt alle Finanztransaktionen für Peak Performer ™ Concierge Services, LLC
  • Dient als interner Prüfer für Peak Performer Concierge Services, LLC.

Concierge-Dienstleister

  • Arrangiert Reisen, Touren und Hotelreservierungen
  • Arrangiert für Wellnessangebote
  • Geschäfte (Lebensmittelladen und persönliche Einkäufe)
  • Bietet Kurierfunktionen
  • Bietet kleine Event- und Partyplanung
  • Bietet Home-Management-Dienste
  • Arrangiert Abendessen und Unterhaltung
  • Erfüllt andere Aufgaben im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise (Buchung von Transporten wie Taxis, Limousinen, Flugzeugen, Booten usw.), Empfehlung von Hot Spots für das Nachtleben und Koordinierung des Portierservices (Gepäckhilfe anfordern) usw.)

Client Service Executive

  • Begrüßen Sie Ihre Kunden persönlich oder telefonisch. Anfragen beantworten oder weiterleiten.
  • Gewährleistet, dass alle Kundenkontakte (E-Mail, Walk-In-Center, SMS oder Telefon) dem Kunden ein personalisiertes Kundenserviceerlebnis auf höchstem Niveau bieten
  • Nutzt durch die Interaktion mit Kunden am Telefon jede Gelegenheit, um das Interesse der Kunden an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zu wecken
  • Verwaltung der vom Hauptgeschäftsführer zugewiesenen Verwaltungsaufgaben auf effektive und zeitnahe Weise
  • Bleiben Sie stets über neue Informationen zu Produkten, Werbekampagnen usw. des Unternehmens auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass die Kunden bei Anfragen korrekte und hilfreiche Informationen erhalten

Businessplan für den persönlichen Concierge-Service - SWOT-Analyse

Wir wollen keinen Zweifel an unserer Geschäftstätigkeit haben. Aus diesem Grund haben wir unsere Zeit und Ressourcen bereitgestellt, um unsere Stärken und Schwächen zu identifizieren. Peak Performer Concierge Services, LLC hat die Dienste eines Kernprofis im Bereich Unternehmensberatung und - strukturierung in Anspruch genommen, um unsere Organisation beim Aufbau eines gut strukturierten Business - Concierge - Services - Geschäfts zu unterstützen, das in der wettbewerbsintensiven Business Concierge Services - Branche in den USA wettbewerbsfähig ist USA und die ganze Welt.

Zu den Aufgaben des Unternehmensberaters gehörte die Zusammenarbeit mit dem Management unserer Organisation bei der Durchführung einer SWOT-Analyse für Peak Performer Concierge Services, LLC. Hier ist eine Zusammenfassung des Ergebnisses der SWOT-Analyse, die im Auftrag von Peak Performer Concierge Services, LLC durchgeführt wurde.

  • Stärke:

Unsere Kernstärke liegt in der Kraft unseres Teams. unsere Außendienstmitarbeiter und Backoffice-Mitarbeiter. Wir verfügen über ein Team von kreativen und hochqualifizierten Mitarbeitern mit hervorragenden Qualifikationen und Erfahrungen in verschiedenen Nischenbereichen der Business Concierge Services-Branche.

Abgesehen von den Synergien, die bei unseren sorgfältig ausgewählten Außendienstmitarbeitern und Backoffice-Mitarbeitern bestehen, orientieren sich unsere Dienstleistungen an den Best Practices der Branche.

  • Die Schwäche:

Als neues Unternehmen für Business Concierge-Services kann es einige Zeit dauern, bis sich unser Unternehmen im Markt etabliert und Akzeptanz bei namhaften Kunden in der schnell wachsenden und hart umkämpften Branche für Business Concierge-Services gefunden hat. Das ist vielleicht unsere größte Schwäche. Eine weitere Schwäche ist, dass wir möglicherweise nicht über das erforderliche Bargeld verfügen, um unser Geschäft so zu fördern, wie wir es uns wünschen würden.

  • Chancen:

Kein Zweifel, die Möglichkeiten in der Concierge-Dienstleistungsbranche sind angesichts der Anzahl von Einzelpersonen (vielbeschäftigten Unternehmensleitern) und Unternehmensorganisationen, deren Geschäft und Lebensstil von den Dienstleistungen von Concierge-Dienstleistern und denen abhängen, die eine Work-Life-Balance erreichen möchten, enorm.

Als Business-Concierge-Dienstleister sind wir bereit, jede in der Branche verfügbare Gelegenheit zu nutzen.

  • Drohung:

Jedes Unternehmen ist im gesamten Lebenszyklus des Unternehmens einer Bedrohung oder Herausforderung ausgesetzt. Diese Bedrohungen können extern oder intern sein. Dies zeigt die Bedeutung eines Geschäftsplans, da die meisten Bedrohungen oder Herausforderungen zu erwarten sind und Pläne zur Abfederung der möglichen Auswirkungen auf das Unternehmen erstellt werden.

Einige der Bedrohungen, denen wir als in den USA tätiges Business-Concierge-Service-Unternehmen wahrscheinlich ausgesetzt sein werden, sind ungünstige Regierungsrichtlinien, die Ankunft eines Konkurrenten an unserem Standort und der weltweite wirtschaftliche Abschwung, der normalerweise die Ausgaben- / Kaufkraft beeinträchtigt.

Es gibt kaum etwas, was wir gegen diese Bedrohungen tun könnten, außer optimistisch zu sein, dass die Dinge weiterhin für unser Wohl arbeiten werden.

Businessplan für Concierge-Service - MARKTANALYSE

  • Markt-Trends

Die Tatsache, dass die Betreiber der Business Concierge Services-Branche die beruflichen und persönlichen Angelegenheiten ihrer Kunden abwickeln, angefangen von der chemischen Reinigung und dem Einkaufen bis hin zu Reisevorbereitungen, macht es zu einem interessanten Dienstleistungsgeschäft.

Während der Rezession hielten ein niedriger Unternehmensgewinn und ein niedriges verfügbares Pro-Kopf-Einkommen Haushalte und Unternehmen davon ab, Concierges einzustellen, obwohl während der Rezession eine Vielzahl von Concierge-Dienstleistern aufgrund ihrer niedrigen Eintrittsbarrieren in die Branche eingetreten waren.

Im Zuge der Erholung der Konjunktur wird erwartet, dass die Nachfrage nach Concierge-Diensten in den nächsten Jahren wieder in die Branche zurückkehrt und ein solides Umsatz- und Unternehmenswachstum erzielt.

Die Tatsache, dass es sich bei Business Concierge Services um eine Dienstleistungsbranche handelt, erleichtert die Einrichtung. Während Produkte Monats- oder Jahresabonnements, mobile Apps und Online-Mitgliedschaften umfassen können, leben die Akteure der Branche vom Umfang und der Nische der von ihnen angebotenen Dienste. Der Concierge-Service variiert stark je nach Größe des Concierge-Unternehmens, Standort und Preis.

Tatsächlich wurde prognostiziert, dass in den nächsten fünf Jahren neue Technologien auf den Markt kommen werden, die es mehr Akteuren erleichtern werden, in die Business Concierge Services-Branche einzusteigen, wodurch der Wettbewerb in der Branche zunimmt.

Unser Zielmarkt

Niemand unterbricht einen, ohne zuerst seinen Zielmarkt zu straffen. Bevor wir unser Unternehmen für Business Concierge-Dienstleistungen gründen, sind wir sicher, dass es eine breite Palette von Firmen- und Privatkunden gibt, die ihr Geschäft oder ihren Lebensstil nicht erfolgreich führen können, ohne einen Teil ihrer Geschäftstätigkeit an einen externen Dienstleister auszulagern.

Ohne Concierge-Dienstleister ist es für einige Top-Führungskräfte in der Tat ziemlich schwierig, Spitzenleistungen und eine Work-Life-Balance zu erzielen.

Vor diesem Hintergrund haben wir Strategien entwickelt, die es uns ermöglichen, verschiedene Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen zu erreichen, von denen wir wissen, dass sie es sich nicht leisten können, auf unsere Dienstleistungen zu verzichten. Wir haben unsere Marktforschung und Umfrage durchgeführt und werden sicherstellen, dass die von uns angebotenen Dienstleistungen auf dem Markt gut angenommen werden.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Personen und Organisationen, an die wir unsere Produkte und Dienstleistungen speziell vermarkten werden.

  • Vielbeschäftigte Top-Führungskräfte
  • Vielbeschäftigte Geschäftsleute und Geschäftsfrauen
  • Hotels
  • Krankenhäuser
  • Touristen und Vielreisende
  • Banken, Versicherungsunternehmen und andere verwandte Finanzinstitute
  • Blue Chips Unternehmen
  • Unternehmensorganisationen
  • Hersteller und Händler
  • Immobilieneigentümer, Entwickler und Bauunternehmer
  • Forschungs- und Entwicklungsunternehmen
  • Unternehmer und Start-ups

Unser Wettbewerbsvorteil

Kein Zweifel, die Konkurrenz in der Concierge-Branche wird von Tag zu Tag schärfer. Man muss hoch kreativ sein und detaillierte Services und Konzepte entwickeln, um in der Branche bestehen zu können. Die Branche der Business Concierge Services ist in der Tat eine sehr produktive und gleichzeitig wettbewerbsintensive Branche. Kunden werden Ihre Dienstleistungen nur einstellen, wenn sie wissen, dass sie nur das Beste von Ihnen bekommen können.

Um in der Branche der Business Concierge Services wettbewerbsfähig zu sein, müssen Sie nicht nur beständige und hochkreative Jobs liefern, sondern auch die gesetzten Ziele erreichen. Niemand würde weiterhin Ihre Dienste einstellen wollen, wenn er nicht immer den geplanten Termin für den Abschluss der Projekte einhält.

Unser Wettbewerbsvorteil liegt in der Kraft unseres Teams und Managements. unsere Belegschaft. Wir haben ein Team von kreativen und hochqualifizierten Concierge-Dienstleistern in verschiedenen Nischenbereichen der Business Concierge Services-Branche, ein Team mit hervorragenden Qualifikationen und Erfahrungen. Abgesehen von den Synergien, die bei unseren sorgfältig ausgewählten Mitarbeitern bestehen, richten sich unsere Gebühren und Dienstleistungen nach den branchenweit besten Praktiken.

Schließlich werden alle unsere Mitarbeiter gut betreut, und ihr Wohlfahrtspaket wird zu den besten in unserer Kategorie (Startups, Concierge-Dienstleister in den USA) in der Branche gehören. Es wird ihnen ermöglichen, mehr als bereit zu sein, das Geschäft mit uns aufzubauen und dabei zu helfen, unsere gesetzten Ziele zu erreichen und all unsere Geschäftsziele zu erreichen.

Businessplan für den Concierge-Service - STRATEGIE FÜR VERKAUF UND MARKETING

Wir sind uns der Tatsache bewusst, dass es in der Branche der Business Concierge Services einen immer härteren Wettbewerb geben wird, weshalb wir einige der besten Marketingexperten für die Abwicklung unseres Vertriebs und Marketings einstellen konnten.

Unser Vertriebs- und Marketingteam wird auf der Grundlage seiner langjährigen Erfahrung in der Business Concierge Services-Branche eingestellt und regelmäßig geschult, um bestens gerüstet zu sein, um seine Ziele und das allgemeine Geschäftsziel von Peak Performer ™ Concierge Services zu erreichen. LLC.

Unser Ziel ist es, Peak Performer ™ Concierge Services, LLC zu einem der zehn führenden Concierge-Dienstleister in den Vereinigten Staaten von Amerika zu entwickeln. Aus diesem Grund haben wir eine Strategie entwickelt, mit der wir den verfügbaren Markt nutzen und wachsen können Eine wichtige Kraft, mit der man nicht nur in den Vereinigten Staaten von Amerika, sondern auch in anderen Teilen der Welt rechnen muss.

Tun Sie es Peak Performer Concierge Services, LLC wird die folgenden Marketing- und Vertriebsstrategien anwenden, um Kunden anzulocken.

  • Stellen Sie unser Unternehmen für Business Concierge-Services vor, indem Sie neben unserer Broschüre einführende Briefe / E-Mails an Unternehmensorganisationen, Haushalte, vielbeschäftigte Führungskräfte und wichtige Stakeholder senden.
  • Schnelle Ausschreibung von Business-Concierge-Verträgen durch die Regierung und andere kooperierende Organisationen
  • Werben Sie für unser Geschäft in relevanten Fachzeitschriften, Zeitungen, Fernsehsendern und Radiosendern.
  • Listen Sie unser Geschäft auf Gelben Seiten (lokale Verzeichnisse)
  • Nehmen Sie an relevanten internationalen und lokalen Messen, Seminaren und Geschäftsmessen teil
  • Erstellen Sie verschiedene Pakete für verschiedene Kundenkategorien, um mit deren Budgets zu arbeiten und dennoch exzellenten Service zu bieten
  • Nutzen Sie das Internet, um unser Geschäft voranzutreiben
  • Engagieren Sie sich für Direktmarketing
  • Fördern Sie das Mundpropaganda-Marketing von treuen und zufriedenen Kunden

Einkommensquellen

Wir mögen kleine Unternehmen, die gewachsen sind und alle unsere Einnahmequellen identifizieren müssen. Dies ist sehr wichtig, da dies besonders zu Beginn des Handels erforderlich ist. Peak Performer Concierge Services, LLC wurde mit dem Ziel gegründet, den Gewinn in der Business Concierge Services-Branche zu maximieren. Wir werden alles daran setzen, die Erwartungen aller unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.

Peak Performer Concierge Services, LLC wird Einnahmen erzielen, indem die folgenden Dienstleistungen angeboten werden;

  • Organisation von Reisen, Touren und Hotelreservierungen
  • Vermittlung von Wellnessangeboten
  • Einkaufen (Lebensmittelladen und persönliches Einkaufen)
  • Bereitstellung von Kurierfunktionen
  • Bereitstellung von kleiner Event- und Partyplanung
  • Bereitstellung von Home-Management-Dienstleistungen
  • Vermittlung von Essen und Unterhaltung
  • Erfüllen anderer Aufgaben im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise (Buchung von Transporten wie Taxis, Limousinen, Flugzeugen, Booten usw.), Empfehlung von Hotspots für das Nachtleben und Koordinieren des Portierservices (Gepäckhilfe anfordern) usw.)

Verkaufsprognose

Eine Sache ist sicher; Es gäbe immer eine Unternehmensorganisation und Einzelpersonen (insbesondere vielbeschäftigte Top-Führungskräfte), die die Dienste von Business-Concierge-Dienstleistern benötigen würden.

Wir sind gut positioniert, um auf dem verfügbaren Markt der Business Concierge Services-Branche Fuß zu fassen, und wir sind zuversichtlich, dass wir unser festgelegtes Ziel, in den ersten sechs Monaten der Geschäftstätigkeit genügend Einnahmen / Gewinne zu erzielen, erreichen und unser Business Concierge Services-Unternehmen beneidenswert ausbauen werden Höhen.

Wir konnten den Business Concierge-Markt kritisch untersuchen, unsere Chancen in der Branche analysieren und die folgende Umsatzprognose erstellen. Die Umsatzprognose basiert auf vor Ort gesammelten Informationen und einigen Annahmen, die für ähnliche Startups typisch sind.

Nachfolgend finden Sie die Umsatzprognose für Peak Performer ™ Concierge Services, LLC. Sie basiert auf dem Standort unseres Geschäfts und natürlich auf dem breiten Spektrum unserer Dienstleistungen und dem Zielmarkt.

  • Erstes Geschäftsjahr: 100.000 USD
  • Zweites Geschäftsjahr: 200.000 USD
  • Drittes Geschäftsjahr: 450.000 USD

NB : Diese Prognose basiert auf dem, was in der Branche erhältlich ist, und unter der Annahme, dass es zu keinem größeren wirtschaftlichen Zusammenbruch und Eintreffen eines Konkurrenten kommen wird, der ähnliche Business Concierge-Dienstleistungen wie wir anbietet. Bitte beachten Sie, dass die obige Projektion niedriger und gleichzeitig höher sein kann.

  • Unsere Preisstrategie

Die Preisgestaltung unserer Dienstleistungen ist von Anfang an das Richtige. Normalerweise berechnen Concierge-Service-Unternehmen einen Stundensatz, und je nach Art der Aufgabe können die Servicegebühren drastisch schwanken. Andere Unternehmen stellen eine monatliche Pauschalgebühr in Rechnung, die auf der Anzahl der Anfragen basiert, die ein Mitglied oder Kunde monatlich stellen darf.

Bei Peak Performer ™ Concierge Services, LLC übernehmen wir sowohl den Stundensatz als auch die monatliche Pauschalgebühr. Wir werden sicherstellen, dass wir die Preise unserer Dienstleistungen unter dem durchschnittlichen Marktpreis für alle unsere Kunden halten, indem wir unsere Gemeinkosten niedrig halten und Vorauszahlungen von Unternehmensorganisationen einholen, die unsere Dienstleistungen einstellen würden. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden in regelmäßigen Abständen Sonderkonditionen an.

Wir sind uns bewusst, dass es einige Stellenangebote oder Regierungsverträge gibt, die immer lukrativ sind. Wir werden sicherstellen, dass wir das Preismodell einhalten, das von Auftragnehmern oder Organisationen, die für solche Aufträge bieten, erwartet wird.

  • Zahlungsmöglichkeiten

Bei Peak Performer ™ Concierge Services, LLC sind unsere Zahlungsrichtlinien allumfassend, da wir uns bewusst sind, dass unterschiedliche Personen unterschiedliche Zahlungsoptionen bevorzugen, die zu ihnen passen. Hier sind die Zahlungsmöglichkeiten, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen;

  • Zahlung per Überweisung
  • Zahlung per Online-Überweisung
  • Zahlung per Scheck
  • Zahlung per Banküberweisung
  • Zahlung per Handygeld
  • Bezahlung mit Bargeld

In Anbetracht des oben Gesagten haben wir Bankplattformen ausgewählt, die uns helfen, unsere Pläne mit wenig oder gar keinem Juckreiz zu verwirklichen.

Businessplan für den Concierge-Service - Strategie für Werbung und Öffentlichkeitsarbeit

Wir konnten mit unseren firmeninternen Marken- und Werbeberatern zusammenarbeiten, um Werbe- und Werbestrategien zu entwickeln, die uns dabei helfen, unseren Weg in das Herz unseres Zielmarktes zu finden. Wir werden die erste Wahl sowohl für Firmenkunden als auch für Privatkunden in den gesamten USA sein. Deshalb haben wir Vorkehrungen getroffen, um eine wirksame Werbung für unser Unternehmen für Business Concierge Services zu machen.

Nachstehend finden Sie die Plattformen, auf denen wir Peak Performer ™ Concierge Services, LLC bewerben und bewerben möchten.

  • Platzieren Sie Anzeigen sowohl in Printmedien (Zeitungen und Zeitschriften) als auch auf Plattformen für elektronische Medien
  • Sponsern Sie relevante Community-basierte Events / Programme
  • Nutzen Sie das Internet und Social-Media-Plattformen wie; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + ua zur Bewerbung unserer Dienste
  • Installieren Sie unsere Werbetafeln an strategischen Standorten in ganz Baltimore - Maryland und anderen wichtigen Städten in den Vereinigten Staaten von Amerika.
  • Verteilen Sie unsere Flugblätter und Flugblätter in den Zielgebieten
  • Wenden Sie sich an Unternehmensorganisationen und vielbeschäftigte Führungskräfte, indem Sie diese anrufen (auch per E-Mail) und über Peak Performer Concierge Services, LLC und die von uns angebotenen Dienstleistungen informieren
  • Listen Sie unser Unternehmen für Business Concierge Services in lokalen Verzeichnissen / Gelben Seiten auf
  • Werben Sie auf unserer offiziellen Website für unser Unternehmen für Concierge-Services und wenden Sie Strategien an, mit denen wir den Traffic auf die Website lenken können.
  • Stellen Sie sicher, dass alle unsere Mitarbeiter unsere Markenshirts tragen und alle unsere offiziellen Fahrzeuge mit unserem Firmenlogo et al.

Geschäftsplan für den Concierge-Service - Finanzielle Projektionen und Kosten

Bei der Gründung eines Unternehmens hängen die Höhe oder die Kosten von der Vorgehensweise und dem Umfang ab, die Sie unternehmen möchten, sowie von der Art des Unternehmens. Wenn Sie mit der Anmietung eines Standorts viel erreichen möchten, benötigen Sie eine ausreichende Menge an Kapital, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter gut betreut sind und dass Ihre Einrichtung den Mitarbeitern Kreativität und Produktivität verleiht.

Dies bedeutet, dass das Start-up entweder niedrig oder hoch sein kann, abhängig von Ihren Zielen, Visionen und Bestrebungen für Ihr Unternehmen.

Die verwendeten Materialien und Ausrüstungsgegenstände sind fast überall gleich teuer, und Preisunterschiede wären minimal und können übersehen werden. Bezüglich der detaillierten Kostenanalyse für die Gründung eines Unternehmens für Conciergeservices; es kann in anderen Ländern aufgrund des Wertes ihres Geldes abweichen.

Dies würde uns jedoch die Einrichtung von Peak Performer Concierge Services, LLC in den Vereinigten Staaten kosten.

  • Unternehmen, die Gebühren in den Vereinigten Staaten von Amerika erheben, werden 750 US-Dollar kosten.
  • Das Budget für Haftpflichtversicherung, Genehmigungen und Lizenzen beträgt 3.500 USD
  • Das Mieten / Leasing eines kleinen Büroraums, in dem mindestens 6 Monate lang Mitarbeiter beschäftigt sind (einschließlich Umbau der Einrichtung), kostet - 150.000 USD.
  • Die Ausstattung des Büros (Computer, Drucker, Projektoren, Marker, Server / Interneteinrichtungen, Möbel, Telefone, Aktenschränke und Elektronik) kostet - 10.000 USD
  • Erforderlicher Betrag für den Kauf der erforderlichen Softwareanwendungen - 3.500 USD
  • Der Start einer offiziellen Website kostet - 500 US-Dollar
  • Betrag muss Rechnungen und Mitarbeiter für mindestens 2 bis 3 Monate bezahlen - $ 70.000
  • Zusätzliche Ausgaben wie Visitenkarten, Beschilderungen, Anzeigen und Werbeaktionen kosten - 5.000 USD

Nach dem Bericht der durchgeführten Marktforschungs- und Durchführbarkeitsstudien benötigen wir ungefähr 250.000 US-Dollar, um ein mittelgroßes, aber normales Business-Concierge-Dienstleistungsunternehmen in den Vereinigten Staaten von Amerika erfolgreich aufzubauen.

Bitte beachten Sie, dass Sie diese Art von Geschäft von jedem Ort der Welt in Ihrem Schlafzimmer aus mit nur einem funktionierenden Laptop, einer Internet-Einrichtung und den erforderlichen Softwareanwendungen erfolgreich starten können. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, ein Unternehmen mit einer Struktur aufzubauen, bei dem es sich nicht um einen Mann oder eine Frau handelt, sollten Sie der obigen Struktur folgen.

Generieren von Finanzierungs- / Startkapital für Peak Performer Concierge Services, LLC

Peak Performer Concierge Services, LLC ist ein Unternehmen, das Larry Clinton und seinem Freund und Geschäftspartner über viele Jahre hinweg gehören wird. Sie sind die einzigen Finanzmittel des Unternehmens, weshalb sie beschlossen, die Beschaffung des Startkapitals für das Unternehmen auf nur drei Hauptquellen zu beschränken.

In diesen Bereichen wollen wir unser Startkapital generieren.

  • Generieren Sie einen Teil des Startkapitals aus persönlichen Ersparnissen und dem Verkauf seiner Aktien
  • Generieren Sie einen Teil des Startkapitals aus Freunden und anderen erweiterten Familienmitgliedern
  • Generieren Sie einen größeren Teil des Startkapitals von der Bank (Kreditfazilität).

NB: Wir konnten ungefähr 100.000 USD erwirtschaften (persönliche Ersparnisse 85.000 USD und zinsgünstiges Darlehen von Familienmitgliedern 15.000 USD) und befinden uns in der Endphase des Erwerbs einer Kreditfazilität von 150.000 USD von unserer Bank. Alle Papiere und Dokumente wurden ordnungsgemäß unterschrieben und eingereicht, das Darlehen wurde genehmigt und in jedem Moment wird unser Konto gutgeschrieben.

CONCIERGE BUSINESS GROWTH: Strategie für Nachhaltigkeit und Expansion

Die Zukunft eines Unternehmens liegt in der Anzahl der treuen Kunden, die über die Kapazität und Kompetenz der Mitarbeiter, ihre Anlagestrategie und die Geschäftsstruktur verfügen. Wenn all diese Faktoren in einem Unternehmen fehlen, wird es nicht lange dauern, bis das Geschäft geschlossen wird.

Eines unserer Hauptziele bei der Gründung von Peak Performer ™ Concierge Services, LLC ist der Aufbau eines Geschäfts, das aus dem eigenen Cashflow bestehen kann, ohne dass Finanzmittel aus externen Quellen zugeführt werden müssen, sobald das Geschäft offiziell läuft. Wir wissen, dass eine Möglichkeit, Anerkennung zu erlangen und Kunden zu gewinnen, darin besteht, stets exzellente Dienstleistungen zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis anzubieten, als dies in der Branche möglich ist.

Peak Performer Concierge Services, LLC wird sicherstellen, dass die richtigen Grundlagen, Strukturen und Prozesse geschaffen werden, um sicherzustellen, dass das Wohlergehen unserer Mitarbeiter gewährleistet ist. Die Unternehmenskultur unseres Unternehmens ist darauf ausgerichtet, unser Geschäft zu stärken, und die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter (einschließlich Freiberufler und Backoffice-Mitarbeiter) steht an oberster Stelle.

Tatsächlich wird allen Führungskräften eine Gewinnbeteiligungsvereinbarung zur Verfügung gestellt, die sich nach deren Leistung für einen Zeitraum von drei Jahren oder länger richtet. Wir wissen, dass wir, wenn dies umgesetzt wird, die besten Hände, die wir in der Branche bekommen können, erfolgreich einstellen und behalten können. Sie werden sich mehr dafür einsetzen, das Geschäft unserer Träume aufzubauen.

Checkliste / Meilenstein

  • Verfügbarkeitsprüfung des Firmennamens: Abgeschlossen
  • Unternehmensgründung: Abgeschlossen
  • Eröffnung von Firmenbankkonten verschiedener Banken in den USA: Abgeschlossen
  • Online-Zahlungsplattformen öffnen: Abgeschlossen
  • Antrag und Erhalt des Steuerausweises: In Bearbeitung
  • Sicherung einer kleinen, aber normalen Büroeinrichtung: Abgeschlossen
  • Antrag auf Gewerbeschein und Bewilligung: Abgeschlossen
  • Kauf einer Versicherung aller Art für das Unternehmen: Abgeschlossen
  • Durchführen von Machbarkeitsstudien: Abgeschlossen
  • Generierung eines Teils des Startkapitals von den Gründern: Abgeschlossen
  • Erstellung eines Businessplans: Abgeschlossen
  • Erstellung des Mitarbeiterhandbuchs: Abgeschlossen
  • Erstellung der Vertragsdokumente: In Bearbeitung
  • Logo-Design für das Unternehmen: Abgeschlossen
  • Sicheres Markenzeichen für unsere Produkte: In Bearbeitung
  • Grafikdesign und Druck von Verpackungsmarketing- / Werbematerialien: Abgeschlossen
  • Rekrutierung von Mitarbeitern: In Bearbeitung
  • Kauf der benötigten Möbel, Büroausstattung, Softwareanwendungen, elektronischen Geräte und Facelifting der Einrichtung: In Bearbeitung
  • Offizielle Website für das Unternehmen erstellen: In Bearbeitung
  • Bewusstseinsbildung für das Geschäft: In Bearbeitung
  • Arbeitsschutz- und Brandschutzvereinbarung: In Bearbeitung
  • Aufbau einer Geschäftsbeziehung mit Anbietern und Hauptakteuren in verschiedenen Branchen: In Bearbeitung